Llame O Vaya A Una Oficina De DSHS

dshs officeSi necesita hablar con DSHS sobre sus beneficios de nutrición u otros beneficios esta página le ayudará a determinar si necesita llamar o ir en persona a una oficina de DSHS para recibir ayuda. Si quiere saber si es elegible para ciertos beneficios, llama a nuestra línea de Family Health al 1-800-322-2588.

Valla a una oficina del DSHS

Horas de servicio: lunes-viernes 8:00 AM-5:00 PM (servicios limitados después de las 2:00 PM). Es buena idea llegar entre las 8:00-9:00 AM porque están menos ocupados durante esas horas. (Están bastante ocupados los lunes y el día siguiendo un día feriado).

Si tiene preguntas sobre beneficios que ya está recibiendo, favor de tener su número de cliente de DSHS, su número de seguro social e información de ingresos disponibles.

Si necesita beneficios de nutrición urgentemente, valla directamente a una oficina de DSHS entre las 8:00 AM-2:00 PM. El promedio de espera será entre 20-45 minutos, pero puede llegar a tomar hasta un par de horas durante tiempos ocupados. La mayoría de personas llegan a recibir beneficios el mismo día.

Encuentre una oficina de DSHS

A continuación encontrará los servicios que el DSHS le puede ofrecer si visita una oficina. Solicite para programas como estampillas de comida, cuidado de niños, dinero en efectivo, seguro social, o seguro médico para discapacitados.

  • Someta documentos
  • Haga su entrevista en persona o complete su revisión de beneficios
  • Reporte cambios para cualquier de sus beneficios
  • Reúnase con su trabajador de caso de Work First/servicios comunitarios
  • Acceso a computadoras públicas

LLama al DSHS Customer Service Contact Center (Centro de contacto de servicios al cliente)

1-877-201-2233. Horas de servicio son de lunes-viernes 8:00 AM-5:00 PM. Si tiene que reportar cambios a su información, favor de tener su número de cliente de DSHS, su número de seguro social e información de ingresos disponibles.

A continuación encontrará los servicios que el DSHS le puede ofrecer si les llama por teléfono.

  • Solicitar beneficios o someter documentos
  • Obtenga información o reporte cambios para cualquier de sus beneficios
  • Reporte cambios a su cuenta de DSHS
  • Solicite para cuidado de niños
  • Haga su entrevista para comenzar a recibir beneficios
  • Complete su revisión para continuar recibiendo beneficios
  • Acceda al sistema de respuesta telefónica automatizada (Answer Phone) 24 horas al día

¿Ya se ha inscrito y necesita información?

Si ya está inscrito, llama al sistema de respuesta telefónica automatizada (Answer Phone) al 1-877-980-922. Tenga su número de cliente y número de seguro social disponibles.

La línea automatizada (Answer Phone) le puede proporcionar la siguiente información sobre su cuenta:

  • Obtenga un estatus de su caso
  • Obtenga información de pago
  • Obtenga el número de teléfono de su trabajador de caso o sea transferido a el/ella
  • Obtenga información acerca de su beneficio del cuidado de los niños
  • Elija o cambie su número de PIN (contraseña)
  • Escuche los mensajes de voz dejados por su trabajador de caso

Como obtener una tarjeta de reemplazo de EBT (estampillas de comida)

¿Perdió su tarjeta de EBT, o necesita reportar su tarjeta robada? Llama a JPMorgan Chase al 1-888-328-9271. Su tarjeta de reemplazo será enviada por correo y le llegará dentro de 5-10 días hábiles. JP Morgan Chase le puede asistir con:

  • Reemplazar su tarjeta de EBT (estampillas de comida)
  • Revisar su historial de transacciones
  • Revisar su saldo
  • Cambiar su PIN (contraseña)
  • Hable con un representante de servicio al cliente

También puede revisar su cuenta de EBT yendo a la página web de JP Morgan Chase EBT Account website. (Servicios disponibles en español)